01. Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản
Phạm vi và đối tượng áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến mee7, truy cập tại địa chỉ mee7.bar. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mee7, Thành viên đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.
- Điều Khoản áp dụng cho tất cả dịch vụ: Casino trực tiếp, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác trên nền tảng mee7.
- Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
- Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo thông lệ quản lý dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: mee7 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng, không phân biệt quốc tịch hay địa chỉ truy cập.
02. Điều kiện đăng ký tài khoản thành viên
Yêu cầu khi tạo tài khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản mee7 hợp lệ, Thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống mee7.
- Tài khoản không được đăng ký hoặc sử dụng bởi bên thứ ba, tổ chức hoặc pháp nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. mee7 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mee7.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
03. Quy định giao dịch nạp tiền và rút tiền
Nạp tiền vào tài khoản
mee7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Các quy định quan trọng:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản mee7.
- Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút tuỳ phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch.
- mee7 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc không khớp thông tin.
- Số tiền nạp được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản hiển thị theo định dạng VNĐ.
Rút tiền và xác minh danh tính
Để xử lý yêu cầu rút tiền, Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh KYC (Know Your Customer):
- Cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, rõ nét cả mặt trước và mặt sau.
- Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán được dùng để rút tiền.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 phút đến 24 giờ làm việc.
- Các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML) của mee7.
Chính sách hoàn trả: Số dư tài khoản không có lãi suất. Tiền thưởng và số dư khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thông qua vòng cược hợp lệ.
04. Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng
Điều kiện nhận và sử dụng khuyến mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi của mee7 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, cashback, và ưu đãi thành viên VIP — đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được thông báo rõ tại trang chi tiết từng ưu đãi.
- Tiền thưởng chỉ được kích hoạt sau khi Thành viên thực hiện nạp tiền thoả mãn điều kiện tối thiểu và đăng ký nhận thưởng đúng quy trình.
- mee7 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có điều khoản ngoại lệ được ghi rõ.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc hành vi cược hai chiều (arbitrage) để trục lợi từ khuyến mãi.
05. Hành vi bị nghiêm cấm
Danh mục hành vi vi phạm
Thành viên mee7 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký nhiều hơn một tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
- Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của mee7.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
- Thu thập, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của thành viên khác mà không được phép.
06. Giới hạn trách nhiệm của mee7
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được phép, mee7 không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc mất mát dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bảo trì định kỳ, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
Cảnh báo rủi ro cá cược
Cá cược mang bản chất rủi ro tài chính cao. mee7 khuyến nghị Thành viên:
- Chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất hoàn toàn cho hoạt động cá cược.
- Không vay mượn tiền để tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi theo công cụ quản lý tài khoản.
- Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các biện pháp tự bảo vệ.
07. Đình chỉ và khoá tài khoản
Quyền xử lý tài khoản vi phạm
mee7 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, nghi vấn rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi có trách nhiệm.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đình chỉ tự động.
Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, số dư tiền thưởng và khuyến mãi sẽ bị tịch thu. Số dư thực (tiền nạp hợp lệ chưa qua vòng cược) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
08. Sửa đổi điều khoản
Quyền cập nhật và thông báo
mee7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:
- Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên website mee7.bar.
- Điều khoản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý có hiệu lực ngay lập tức.
- Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và có thể truy cập tại trang này.
Mọi thắc mắc về điều khoản vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website hoặc email: [email protected]